Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Leistungen der Willrich&Willrich GbR (im Folgenden "Salzkiste" genannt) gegenüber ihren Kunden. Dies umfasst insbesondere die Nutzung des Salzraums, des Familiencafés sowie die Teilnahme an Kursen und Veranstaltungen.
2. Vertragspartner
Willrich&Willrich GbR
Maximilianstr. 5
67433 Neustadt
Telefon: 06321 187971-0
E-Mail: info@salzkiste.info
3. Buchung und Vertragsschluss
3.1 Online-Buchung
Die Buchung von Terminen für den Salzraum oder Kursen erfolgt über unser Online-Buchungssystem. Mit Abschluss des Buchungsvorgangs geben Sie ein verbindliches Angebot ab. Sie erhalten eine automatische Buchungsbestätigung per E-Mail, mit der der Vertrag zustande kommt.
3.2 Walk-In-Besuche
Soweit verfügbar, können Leistungen auch vor Ort ohne vorherige Buchung in Anspruch genommen werden. Der Vertrag kommt mit der Zahlung an der Kasse zustande.
4. Preise und Zahlung
4.1 Preise
Es gelten die zum Zeitpunkt der Buchung angegebenen Preise. Alle Preise sind Endpreise und enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer.
4.2 Zahlungsarten
Die Zahlung kann vor Ort bar oder per EC-Karte erfolgen. Bei Online-Buchungen können je nach Angebot auch Vorauszahlungen erforderlich sein.
4.3 Mehrfachkarten und Gutscheine
Mehrfachkarten und Gutscheine sind übertragbar und ab Kaufdatum 12 Monate gültig. Eine Barauszahlung ist nicht möglich.
5. Stornierung und Umbuchung
5.1 Stornierung durch den Kunden
Buchungen können bis 24 Stunden vor dem gebuchten Termin kostenfrei storniert werden. Bei späteren Stornierungen oder Nichterscheinen wird der volle Betrag fällig. Die Stornierung kann über das Buchungssystem oder per E-Mail erfolgen.
5.2 Umbuchung
Umbuchungen sind bis 24 Stunden vor dem gebuchten Termin kostenfrei möglich.
5.3 Stornierung durch die Salzkiste
Wir behalten uns vor, Termine aus wichtigem Grund abzusagen (z.B. Krankheit, technische Probleme). In diesem Fall wird der gezahlte Betrag vollständig erstattet oder ein Ersatztermin angeboten. Weitergehende Ansprüche sind ausgeschlossen.
6. Nutzungsbedingungen Salzraum
6.1 Aufsichtspflicht
Kinder unter 14 Jahren dürfen den Salzraum nur in Begleitung einer aufsichtspflichtigen Person nutzen. Die Aufsichtspflicht liegt während des gesamten Aufenthalts bei den Erziehungsberechtigten bzw. der begleitenden Person.
6.2 Hygiene und Gesundheit
Der Zutritt zum Salzraum ist nur in sauberer Kleidung und ohne Straßenschuhe gestattet. Wir behalten uns vor, Personen mit ansteckenden Krankheiten den Zutritt zu verweigern. Der Salzraum ersetzt keine medizinische Behandlung.
6.3 Hausordnung
Die Besucher haben sich an die Hausordnung zu halten. Bei Verstößen oder störendem Verhalten kann ein Hausverbot ausgesprochen werden. Der Anspruch auf Rückerstattung entfällt in diesem Fall.
7. Kurse und Veranstaltungen
7.1 Teilnahmevoraussetzungen
Die jeweiligen Teilnahmevoraussetzungen (z.B. Alter) sind in der Kursbeschreibung angegeben. Die Salzkiste kann von der Teilnahme ausschließen, wenn die Voraussetzungen nicht erfüllt sind.
7.2 Kursausfall
Bei zu geringer Teilnehmerzahl behalten wir uns vor, Kurse abzusagen. In diesem Fall wird die Kursgebühr vollständig erstattet. Weitergehende Ansprüche bestehen nicht.
8. Familiencafé
Das Familiencafé kann unabhängig vom Salzraum genutzt werden. Es gelten die üblichen Regelungen für gastronomische Betriebe. Eigene Speisen und Getränke dürfen nicht mitgebracht werden.
9. Haftung
9.1 Haftungsausschluss
Die Salzkiste haftet nur für Schäden, die auf vorsätzlichem oder grob fahrlässigem Verhalten beruhen. Die Haftung für leichte Fahrlässigkeit ist ausgeschlossen, soweit nicht Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit oder wesentliche Vertragspflichten betroffen sind.
9.2 Mitgebrachte Gegenstände
Für mitgebrachte Gegenstände, Wertsachen und Garderobe wird keine Haftung übernommen. Die Aufbewahrung erfolgt auf eigene Gefahr.
9.3 Unfälle
Bei Unfällen während des Aufenthalts in der Salzkiste sind die Mitarbeiter umgehend zu informieren. Ein Unfallbericht wird erstellt.
10. Fotografie und Videoaufnahmen
In den Räumlichkeiten der Salzkiste können zu Werbezwecken Foto- und Videoaufnahmen entstehen. Mit dem Betreten der Räume erklären Sie sich damit einverstanden, dass Aufnahmen von Ihnen oder Ihren Kindern für Marketingzwecke verwendet werden dürfen. Sie können dieser Verwendung jederzeit widersprechen.
11. Datenschutz
Im Rahmen der Geschäftsbeziehung werden personenbezogene Daten erhoben und verarbeitet. Detaillierte Informationen finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.
12. Änderungsvorbehalt
Die Salzkiste behält sich das Recht vor, diese AGB jederzeit zu ändern. Bestandskunden werden über Änderungen per E-Mail informiert. Die Änderungen gelten als genehmigt, wenn nicht innerhalb von 14 Tagen nach Zugang der Änderungsmitteilung widersprochen wird.
13. Salvatorische Klausel
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen davon unberührt. An die Stelle der unwirksamen Bestimmung tritt eine wirksame Regelung, die dem wirtschaftlichen Zweck der unwirksamen Bestimmung am nächsten kommt.
14. Anwendbares Recht und Gerichtsstand
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland. Gerichtsstand ist, soweit gesetzlich zulässig, Neustadt an der Weinstraße.
15. Streitbeilegung
Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit: https://ec.europa.eu/consumers/odr/.
Wir sind nicht bereit oder verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.
Stand: November 2025